Podmienky používania

1. Prevádzkovateľ a rozsah platnosti

Tieto podmienky používania (ďalej len „podmienky") upravujú vzťah medzi spoločnosťou Vondika.Eu s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a zákazníkom (ďalej len „kupujúci") pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky vondika.eu.

Predávajúci: Vondika.Eu s.r.o. | Kontakt: [email protected] | Tel: +421 905 347 812

Tieto podmienky sa riadia slovenským právnym poriadkom, najmä zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru.

2. Produkty a doplnky stravy

Všetky produkty dostupné na vondika.eu sú doplnky stravy v zmysle nariadenia ES č. 1924/2006 a slovenského zákona č. 355/2007 Z.z. Platí pre ne nasledovné:

• Doplnky stravy nie sú liečivá a nesmú nahrádzať vyváženú stravu.
• Neprekračujte odporúčanú dennú dávku uvedenú na obale.
• Uchovávajte mimo dosahu detí.
• Pred použitím sa poraďte s lekárom, ak ste tehotná, dojčíte alebo užívate iné prípravky.
• Zdravotné tvrdenia sú schválené v súlade s nariadením ES č. 1924/2006.

3. Objednávkový proces

Objednávku môžete zadať prostredníctvom objednávkového formulára na tejto webovej stránke. Postup:

1. Vyplňte objednávkový formulár s osobnými a doručovacími údajmi.
2. Zvoľte spôsob platby (platobná karta, dobierka, bankový prevod).
3. Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste si prečítali a súhlasíte s týmito podmienkami.
4. Potvrdenie objednávky dostanete e-mailom na adresu uvedenú vo formulári.

Zmluva je uzavretá odoslaním potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.

4. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia, pričom objednávka je vždy realizovaná za cenu platnú v čase jej zadania.

Spôsob platby	Poplatok	Čas spracovania
Platobná karta (Visa/MC)	bez poplatku	okamžite
Dobierka	1,50 €	pri prevzatí
Bankový prevod	bez poplatku	1–2 pracovné dni

5. Doručenie

Doručujeme po celom území Slovenskej republiky prostredníctvom Slovenskej pošty a Packeta. Štandardná dodacia doba je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Poštovné:

• Štandardné doručenie: 3,50 €
• Doprava zdarma pri objednávke nad 50 €
• Packeta (výdajné miesto): 2,90 €

6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Vondika.Eu nad rámec zákona poskytuje 30-dňovú záruku spokojnosti na neotvorené balenia.

Postup vrátenia: Zašlite e-mail na [email protected] s číslom objednávky. Vrátime vám peniaze do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.

7. Reklamácia

Reklamáciu môžete uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Pre reklamáciu kontaktujte zákaznícky servis na [email protected]. Reklamáciu vyriešime do 30 dní od jej uplatnenia.

8. Zodpovednosť a obmedzenia

Informácie na tejto webovej stránke sú len informatívneho charakteru a nenahradzujú odbornú lekársku pomoc. Predávajúci nezodpovedá za individuálne reakcie na doplnky stravy. Každý organizmus je iný a účinky sa môžu líšiť.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tejto webovej stránky (texty, obrázky, grafika, loga, dizajn) je chránený autorským právom a je výhradným vlastníctvom spoločnosti Vondika.Eu s.r.o. Akékoľvek kopírovanie alebo šírenie bez písomného súhlasu je zakázané.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Zmeny sú platné zverejnením na webovej stránke. Pre spory je príslušný súd na Slovensku.